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Privacidad & Datos
06 de Agosto, 202612 min de lectura

Protección de Datos & Arquitectura de Seguridad

Detalla el marco técnico de ciberseguridad, aislamiento de datos multi-tenant, auditoría de accesos y encriptación de la infraestructura Ticora.

01.1. Aislamiento Multi-Tenant de Datos

Cada organización registrada cuenta con una separación lógica estricta de sus datos comerciales, leads y configuraciones. El acceso a los recursos está resguardado mediante tokens autenticados por Sanctum y validaciones a nivel de middleware en el motor Backend.

02.2. Encriptación y Copias de Seguridad

Toda transmisión de datos utiliza encriptación TLS 1.3 con certificados SSL de alto grado. Las bases de datos se respaldan de forma automatizada de manera incremental y se almacenan cifradas con el estándar AES-256 en servidores geodistribuidos.

03.3. API Keys, Webhooks y Control de Accesos

Las claves de API generadas por las organizaciones utilizan firmas hash unidireccionales y scopes de permisos definidos. El uso indebido o compromiso de credenciales por parte del usuario debe ser reportado inmediatamente para su revocación instantánea.